일반적으로 배송기간은 결제완료 후 공휴일과 주말을 제외하고 2~5일 정도 소요됩니다.
빌드의 제품들은 90%이상 국내에서 생산 되어, 제품마다 매주 일정량이 입고 되어지고 있습니다.
주문량이 많은 제품의 경우 주문 해 주신 주간에 순차 되지 않을 경우 2주 정도 소요 될 수 있으며,
조금 느리더라도 정성껏 만들어서 발송 해 드리고 있습니다.
※ 발송된 제품의 배송현황은 MY PAGE > 주문내역조회 > 주문상세내역 > 배송추적을 통해 확인하실 수 있습니다.
• 70,000원 이상 결제 시 무료배송
• 70,000원 미만 결제 시 2,900원(기본 배송비)
• 제주도 및 도서산간 지역은 3000원 이상의 추가 운임이 발생 됩니다.
※ 할인쿠폰 적용 전 결제금액 기준입니다.
제주도 및 산간 및 도서지방의 배송비가 차등 적용 됩니다.
70,000원 이상 구매 시 무료 배송
70,000원 이하 구매 시 제주도 및 도서 산간 지역은 3000~7000원 추가 운임이 발생 될 수 있습니다.
빌드와 계약된 택배회사는 CJ대한통운(☎1588-1255 / www.cjlogistics.com) 입니다.
CJ대한통운에서 상품 수거 시 고객님께 문자가 발송되며, 발송과 물류 집하는 2~3시간 정도의 시간차가 있어 바로 조회가 안될 수 있습니다.
그런 경우 다음날 오전에 CJ대한통운 홈페이지(www.cjlogistics.com))를 이용하여 배송정보를 조회하시면 확인하실 수 있습니다.
구입하신 상품이 배송 출고 전이면 변경이 가능합니다.
주소를 변경하시려면 상품 출고 전 고객센터(☎1599-0933)나 게시판, 카톡문의를 이용해주세요.
※ 이미 물류에서 포장되어 출고직전인 경우 배송지 변경이 불가 할 수 있으니, 급하신 경우 꼭 고객센터(☎1599-0933)로 연락 부탁드립니다.
빌드에서는 제품 출고시 모든 제품을 출고 스캔하여 포장 하고 있습니다.
출고 스캔이 되면 자동으로 홈페이지에 배송중→배송완료 순으로확인 됩니다.
■홈페이지 주문내역에 '배송중' 또는 '배송완료'로 확인 되는데 제품이 누락된 경우 확인해 주세요!
1. 여러가지 제품을 박스 포장 할 경우 박스와 비닐 포장이 압축되면서 정전기가 발생되고,
비닐포장이 박스에안쪽에 붙어 있는 경우가 있습니다.
박스 안쪽에 손을 넣어서 한 번 확인 해 보신 후에도 제품이 없는 경우, 박스는 꼭 가지고 계신 상태에서
고객센터(☎1599-0933)나 게시판, 카톡문의를 이용해주세요.
2. 주문내역에서 각 제품마다 하단에 배송관련 표시가 되어 있습니다.
누락된 제품 하단에 '배송중' 으로 되어 있는지 '배송준비중'으로 되어 있는지 확인 부탁드립니다.
3. cj대한통운 앱을 사용하신 경우 저희가 발송 한 제품의 정보와 다를 수 있습니다.
빌드 홈페이지 주문내역에서 배송 상태를 꼭 확인 해 주세요
■누락시 확인 절차
1. 박스를 활짝 열어서 정전기로 붙어 있는 제품이 있는지 확인 해 주세요
2. 빌드 홈페이지에서 모든 제품이 '배송중'으로 되어 있거나 '배송완료'로 되어 있는지 확인 해 주세요
모든 제품이 배송중이나 배송완료로 되어 있고 박스에 손을 넣어 확인 하시거나 활짝열어서 확인 하셨는데 제품이 없을 경우박스를 가지고 계신 상태로 고객센터(☎1599-0933)로 연락 부탁드립니다.
■누락이 아닌 경우
여러가지 제품을 주문 해 주셨을 경우 제품마다 입고일과 고객님의 순차가 다르기 때문에
주문 하신 제품들 중 먼저 순차가 되는 제품들이 있다면 시스템에서 자동으로 부분발송 해 드리고 있습니다.
부분발송 시 카톡으로 안내 드리고 있으며, 지연되는 제품은 순차가 되는 대로 따로 발송 해 드리고 있습니다.
오토바이 퀵서비스로 주문하신 상품을 받으실 수 있습니다.
단, 상품의 배송이 시작되는 시점이나 이미 택배사에 물품이 넘겨진 경우에는 불가하오니 퀵서비스로 상품을 받고자 하실 경우에는 반드시 고객센터(☎1599-0933)로 미리 확인해 주세요. 퀵서비스 비용은 고객님 부담입니다.
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